Beranda MMR Forum Komunikasi Mahasiswa MMR UMY
Picture of Runti Astiwi
Re: Runti Astiwi (20101021040) / Kasus ODC
by Runti Astiwi - Wednesday, 25 May 2011, 01:33 PM
 
I. PROPOSAL PENGEMBANGAN PELAYANAN ONE DAY CARE IBU BERSALIN

A. LATAR BELAKANG

Setiap institusi yang melaksanakan pelayanan public berusaha meningkatkan pelayanan untuk memberikan rasa puas terhadap pelanggannya, disamping harus efisien sehingga dapat bersaing dengan competitor lain yang jumlahnnya semakin banyak. Dalam hal perumahsakitan maka dengan menjamurnya rumah sakit – rumah sakit yang berada di wilayah ”Y” maka RS ”X” dituntut untuk dapat mengembangkan pelayanan agar dapat survive bersaing dengan rumah sakit disekitarnya.

One Day Care (ODC) merupakan pelayanan observasi,perawatan, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi medik dan atau pelayanan kesehatan lain dan menempati tempat tidut kurang dari 1 (satu) hari (Perda, 2003).

Berdasarkan laporan tahunan (tahun 2010) yang dibuat oleh Instalasi Rekam Medik, pelayanan rawat inap terbesar di RS ”X” adalah ibu bersalin dengan ....%. Kunjungan rawat jalan Kebidanan juga menujukkan angka tertinggi dengan .....%. Untuk itu Instalasi Rawat Jalan bermaksud mengembangkan pelayanan One Day Care (ODC) ibu bersalin untuk tahun 2012.


B. TUJUAN

1. Umum

Meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit secara efektif dan efisien

2. Khusus

a. Menekan biaya persalinan /rawat inap tanpa mengurangi mutu pelayanan

b. Meminimalisasi proses dari perawatan inap sehingga akan mengurangi waktu rawat pasien dan mereka pun merasa lebih nyaman tinggal di rumah sendiri dibandingkan dirumah-sakit.

c. memberi pelayanan senyaman dan seprima mungkin terhadap pasien

d. Meningkatkan kepuasan konsumen

e. Meningkatkan pendapatan rumah sakit

C. RUANG LINGKUP.

Ruang lingkup pengembangan pelayanan ODC ini meliputi :

1. Pengembangan Sumber Daya Manusia.

2. Kelengkapan alat, obat, dan fasilitas.

3. Pelayanan Medis dan asuhan keperawatan / kebidanan.

4. Pelayanan administrasi dan manajemen.

D. SASARAN.

1. Pengembangan SDM :

a. Untuk pengembangan ODC ini diperlukan bidan dan perawat yang professional dengan masa kerja minimal 2 tahun, dan sudah mempunyai sertifikat pelatihan ODC.

b. Tenaga medis yang melakukan persalinan up date ilmu ( pertemuan ilmiah, workshop, pelatihan ).

2. Ruang

Diperlukan ruang baru / tersendiri

3. Alat

Diperlukan peralatan persalinan baru dan pengadaan alat sesuai standar rumah sakit ( DEPKES RI ).

4. Obat :

Pengadaan obat sesuai kebutuhan ruang baru (ruang ODC)

5. Protap

Tersusun protap yang lengkap untuk menjamin pelayanan persalinan yang sesuai standar pelayanan.


E. SUMBER DAYA.

1. Biaya.

a. Anggaran rumah sakit pada mata anggaran untuk peningkatan sumber daya manusia

b. Anggaran pengadaan dan pemeliharaan alat.

c. Anggaran belanja obat.

d. Anggaran untuk pengembangan pelayanan.

2. Tenaga

a. Dokter : Spesialis kebidanan dan Penyakit Kandungan dan Spesialis Anak.

b. Paramedis (bidan dan perawat), petugas farmasi dan petugas lain.


II. VISI DAN MISI RS “X”

A. Visi

Menjadi pelaksana kesehatan dengan pelayanan unggulan dalam bidang infertilitas untuk ibu

B. Misi

1. Mewujudkan pengembangan pelayanan kesehatan dengan standar profesi tertinggi.

2. Mengembangkan sumber daya yang dimilikinya sesuai dengan perkembangan ilmu dan tehnologi..

3. Merupakan bagian integral dari Sistem Kesehatan Nasional

4. Memberikan kepuasan konsumen yang optimal secara terus menerus.

III. ANALISIS SWOT

a.